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Notre politique Covid-19 - Mise à jour le 12 juillet 2021

Dernière mise à jour 12 juillet 2021 – Veuillez s.v.p. noter que pour les funérailles en Zone verte, ont été modifiées pour permettre la rotation des invités sans toutefois dépasser le maximum par salle (50) et ce, jusqu’à avis contraire. Toutefois, un maximum de 250 personnes assises est permis durant la cérémonie et de 50 durant la réception après la cérémonie (maximum de 10 personnes par table). Le masque peut-être enlevé lorsque les gens sont assis mais requit lorsque ceux-ci sont en déplacement dans le complexe.

Depuis mars 2020, nous traversons tous une période demandant des ajustements fréquents à nos façons de faire. Nous suivons de près les mesures de précaution demandées par les instances gouvernementales afin de bien desservir nos familles et leurs visiteurs. N’ayez crainte, nous prendrons bien soin de vous lors de votre visite à l’un de nos deux complexes. Bien vous accueillir et vous servir demeurent notre priorité.

Notez qu’il est permis de recevoir 50 personnes par famille au total par salon. Si des personnes quittent, d’autres personnes peuvent les remplacer sans toutefois excéder le maximum permis par la Santé publique (50). En ce qui concerne la cérémonie et/ou la réception suite à celle-ci, un maximum de 250 personnes assises est permis. (Les gens assis peuvent retirer leur masque sauf quand ils seront en déplacement.)

Voici quelques informations pertinentes concernant le déroulement des visites et cérémonies au complexe funéraire pendant la pandémie (Covid-19). Notez que notre complexe Ledoux est présentement en Zone verte jusqu’à avis contraire. Les consignes que vous verrez plus bas respectent les mesures imposées par le gouvernement du Québec et la Santé publique. Évidemment, toutes nos installations respectent les mesures de salubrité et de désinfection. Le port du masque est obligatoire pendant vos déplacements dans le complexe. Le lavage de main est également obligatoire à l’entrée du complexe. Vous trouverez plusieurs stations distributrices de gel anti-bactérien ainsi que plusieurs salles de toilette où vous pourrez vous laver les mains en tout temps. Malgré que vous portez un masque, la distanciation de deux mètres est requise entre chaque personne d’une adresse de domicile différente. Notre personnel s’assurera que vous respectiez les consignes sanitaires et nous comptons sur votre collaboration bienveillante.

Notez que les noms des personnes présentes ainsi que leurs numéros de téléphone seront notés dans un registre avant d’assister à l’événement. Le tout en respect des demandes des autorités provinciales. Toujours en vigueur même en zone verte.

Certaines familles décideront d’attendre à plus tard pour recevoir les condoléances au complexe et/ou faire la cérémonie. D’autres décideront de procéder dans les semaines suivant le décès. Certaines d’entre elles feront le tout en “toute intimité” voulant dire ainsi que c’est la famille immédiate et sur invitation de la famille. Dans tous les cas, référez-vous à l’avis de décès de la personne décédée dans la section “Avis de décès“. Cet avis évoluera selon les décisions de la famille dans le temps.


Les visites à notre complexe

Chaque salon, du Complexe Ledoux, ainsi que la chapelle peuvent recevoir un maximum de 50 personnes totales par funérailles (avec possibilité de rotation des invités). Ainsi, lorsque le 50 personnes est atteint, si certaines d’entre elles quittent, elles peuvent être remplacées par d’autres personnes. Note: le personnel du complexe funéraire ne sont pas inclus dans ce nombre. Pour ce qui est de la cérémonie à la chapelle, le nombre maximal de personne est limité à 125. Toutefois, les gens devront être assis. Ils peuvent toutefois retirer leurs masques lorsqu’ils sont assis mais le remettre en déplacement.

Notez que le complexe Ledoux, offre la transmission vidéo de la cérémonie à partir de l’avis de décès de la personne décédée (sur notre site web) si toutefois la famille a retenu ce service. Toutefois, il se peut que la famille n’ait pas retenu ce service en désirant faire le tout dans la plus stricte intimité.

Si toutes les informations précédentes suscitent tout de même des questions, n’hésitez pas à nous contacter à l’aide du formulaire de la section “Contact” ou par téléphone. Notez qu’en dehors des heures normales de bureau, vous n’aurez pas de retour avant le lendemain.


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