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Notre politique Covid-19

Depuis mars 2020, nous traversons tous une période demandant des ajustements fréquents à nos façons de faire. Nous suivons de près les mesures de précaution demandées par les instances gouvernementales afin de bien desservir nos familles et leurs visiteurs. N’ayez crainte, nous prendrons bien soin de vous lors de votre visite à l’un de nos deux complexes. Bien vous accueillir et vous servir demeurent notre priorité.

Voici quelques informations pertinentes concernant le déroulement des visites et cérémonies au complexe funéraire pendant la pandémie (Covid-19). Notez que notre complexe Ledoux est présentement en Zone rouge jusqu’à avis contraire. Les consignes que vous verrez plus bas respectent les mesures imposées par le gouvernement du Québec et la Santé publique. Évidemment, toutes nos installations respectent les mesures de salubrité et de désinfection. Le port du masque est obligatoire pendant vos déplacements dans le complexe. Le lavage de main est également obligatoire à l’entrée du complexe. Vous trouverez plusieurs stations distributrices de gel anti-bactérien ainsi que plusieurs salles de toilette où vous pourrez vous laver les mains en tout temps. Malgré que vous portez un masque, la distanciation de deux mètres est requise entre chaque personne d’une adresse de domicile différente. Notre personnel s’assurera que vous respectiez les consignes sanitaires et nous comptons sur votre collaboration bienveillante.

Certaines familles décideront d’attendre à plus tard pour recevoir les condoléances au complexe et/ou faire la cérémonie. D’autres décideront de procéder dans les semaines suivant le décès. Certaines d’entre elles feront le tout en “toute intimité” voulant dire ainsi que c’est la famille immédiate et sur invitation de la famille. Dans tous les cas, référez-vous à l’avis de décès de la personne décédée dans la section “Avis de décès“. Cet avis évoluera selon les décisions de la famille dans le temps.


Les visites à notre complexe

Chaque salon et la chapelle peuvent recevoir un maximum de 25 personnes en même temps. Toutefois, pendant que la famille reçoit les condoléances, il y aura une file d’attente faisant en sorte qu’un maximum de 25 personnes soit présent, en même temps, dans la pièce.

Notez que le complexe Ledoux, offre la transmission vidéo de la cérémonie à partir du site web funeraweb.tv si la famille a retenu ce service, le tout sera écrit sur l’avis de décès ainsi que le code d’accès pour assister, en simultané ou en archive, à la diffusion de la cérémonie. Toutefois, il se peut que la famille n’ait pas retenu ce service en désirant faire le tout dans la plus stricte intimité.

Si toutes les informations précédentes suscitent tout de même des questions, n’hésitez pas à nous contacter à l’aide du formulaire de la section “Contact” ou par téléphone. Notez qu’en dehors des heures normales de bureau, vous n’aurez pas de retour avant le lendemain.


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